Vigente desde: Marzo 2026
Faktur es una plataforma que proporciona infraestructura de facturación electrónica para desarrolladores y empresas en Ecuador mediante una API y herramientas de gestión.
Al crear una cuenta, utilizar el dashboard o integrar nuestra API, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Es su responsabilidad mantener la veracidad de la información proporcionada.
Faktur ofrece servicios de emisión de comprobantes electrónicos, firma digital, envío al SRI, consulta de autorización, almacenamiento de XML, generación de RIDE y gestión de compañías.
Los usuarios pueden registrar múltiples compañías en su cuenta. El usuario declara tener la autorización legal para operar y emitir comprobantes en nombre de dichas compañías. Faktur no valida la titularidad legal de la empresa ante el SRI u otras entidades.
El usuario es el único responsable de la obtención y validez de su certificado digital (firma electrónica). El certificado se utiliza únicamente para firmar los comprobantes electrónicos emitidos a través de la plataforma. Faktur almacena el certificado de forma segura y encriptada. Faktur no emite certificados digitales.
El uso de la API está sujeto a límites de peticiones (rate limits). Está estrictamente prohibido el abuso del servicio o su uso para fines ilícitos. Los secuenciales de facturación se administran por punto de emisión y el usuario es responsable de su correcta configuración inicial.
Faktur no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios del SRI ni la autorización automática de los comprobantes, ya que esto depende de la infraestructura gubernamental. El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros.
Faktur se reserva el derecho de suspender cuentas por uso fraudulento, abuso de la API o incumplimiento de estos términos. Faktur mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, la API y la plataforma.
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.